פתרונות תקשורת

בעולם שלנו פתרונות תקשורת הן מוצר חובה עבור כל מי שרוצה לעבוד בצורה יעילה. תקשורת היא הדבר הבסיסי ביותר בניהול של כל עסק או חברה, בוודאי כאשר מדובר על עסק כמו בית מלון. בית מלון נדרש לעמוד בקשר מול אנשים שונים מתחומים מגוונים במיוחד. ניהול יעיל של התקשורת עם אותם גורמים יכול להתבצע רק במקום שבו מחזיקים בפתרונות תקשורת יעילים.

Voicenter הוא ספק של שירותי תקשורת שיוכל לעזור גם למלון שלכם להתנהל בצורה יעילה יותר. הספק הזה מספק מגוון רחב של שירותים, שכולם יכולים להיות מאוד רלוונטיים עבורכם. אנחנו כאן כדי להציג לכם מספר שירותים שבתור בעלים של בית מלון יכולים להיות מאוד רלוונטיים עבורכם.

מרכזיית שיחות

מרכזיית שיחות תוכל לעזור לכם בניהול יעיל יותר של מתן שירותים בבית במלון. בעזרת המרכזייה נציגי השירות שלכם יוכלו לקבל את הפניות שקשורות לתחום שלהם, ולא תצטרכו להתעסק בהעברת שיחות בין תחומים שונים. המרכזייה מאפשרת לכם להגדיר נושאים מסוימים שעליהם כל נציג יהיה אחראי, והפניות שאותן הוא יקבל יהיו בנושאים הללו בלבד.

חיבור מערכות התקשורת

בעולם שלנו המחשבים הם חלק בלתי נפרד מעולם התקשורת, ואין שום סיבה שהם לא יהיו חלק מרשת אחת שמחוברת יחד עם הטלפונים. voicenter מאפשרים לכם לחבר את תשתיות המחשוב של המלון אל הטלפונים וכך ליצור ממשק עבודה מהיר הרבה יותר ממה שהיה לכם לפני כן. תוכלו לבצע חיוגים ומענה לשיחות בעזרת לחיצת כפתור על המחשב שלכם.

זיהוי לקוחות מוקדם

לקוח שיתקשר אליכם ויקבל מענה בשמו, ירגיש מיד שהוא חלק בלתי נפרד מכם. באפשרותכם לקבל שירות שעבור כל שיחה יעלה מיד על מסך מחשב את כרטיס הלקוח, וכך תוכלו לדעת איזה מענה יש להעניק ללקוחות שלכם עוד לפני שבכלל הרמתם את הטלפון.

תיעוד שיחות

בעולם שלנו לא פעם אנחנו זקוקים להקלטות של השיחות. הקלטה של שיחה פעמים רבות יכולה להציל אותנו מהפסד משמעותי, בין אם בעבודה מול לקוחות ובין אם מול ספקים. אנחנו מאפשרים לכם לקבל שירות של הקלטת שיחות אוטומטית שתעזור לכם לתעד את כל השיחות שלכם בצורה מסודרת.

אוטומציה של מערכות

במקום להוציא סכומי כסף גדולים על מענה אנושי או ביצוע של פעולות תקשורת על ידי העובדים שלכם, אנחנו מאפשרים לבצע שלל פעולות בצורה אוטומטית לחלוטין. כך הפעולה מבוצעת בצורה יעילה יותר, בלי שאתם צריכים להושיב ליד הטלפון עובד שלכם. הכלים הללו קיימים, ואין שום סיבה שבתור בעלים של בתי מלון לא תעשו בהם שימוש.

תמיכה מלאה

את כל השירותים הללו אנחנו בחברת voicenter מאפשרים לכם לקבל יחד עם תמיכה טכנית מלאה לכל תקלה. השירות שלנו לא רק יעזור לכם בהטמעת המערכות השונות אלא גם יישאר אתכם בהמשך הדרך לתת מענה ככל שנדרש. בתור בעלים של בית מלון, המערכות הללו יהפכו את העבודה שלכם ליעילה הרבה יותר.

לסיכום

פתרונות תקשורת שונים יכולים לעזור לכם בתור בעלים של בתי מלון לתת מענה טוב יותר ללקוחות ולספקים שלכם, וליצור שירות יעיל מאוד.

הפוסט בעלי בתי מלון: פתרונות תקשורת של Voicenter הם מה שאתם צריכים הופיע לראשונה ב-חם באילת.

להתנתק ולהתחבר

אנשים יוצאים לבית מלון או צימר, פעמים רבות בכדי להתנתק מהשגרה. מה שנקרא לקחת פסק זמן. אלא שגם במצב כזה, עדיין מעוניינים שתהיה לכל הפחות האפשרות להתחבר לאינטרנט מתי שרוצים. יש גם מי שנמצאים במלון לצרכים עסקיים, כולל במסגרת כנסים מקצועיים שנערכים בבתי מלון. אז בוודאי חשובה זמינות החיבור לרשת האינטרנט. במקרים אחרים, אנשים נמצאים בחופשה, אבל בכל זאת מקדישים זמן מסוים בכל יום בכדי לבדוק אימייל או אפילו לעשות מעט עבודה של ממש. והחיבור לרשת האינטרנט, הוא כיום אחד מכלי העבודה בסיסיים והחיוניים ביותר. עבור בתי מלון וצימרים שמחפשים ספק אינטרנט Itc היא דוגמה לספק, אשר בעזרתו תוכלו לתת מענה מקצועי לכל הדרישות. החל מאורח אחד שבודק אימייל ועד חיבור אורחים רבים לאינטרנט במקביל, ברשת אלחוטית מהירה. החיבור לאינטרנט יהיה זמין ברצף, מהיר תמיד ויעמוד במשימות בכבוד. כמובן, לא פחות חשוב – חיבור האינטרנט המהיר ישמש גם את צוות המקום, במסגרת העבודה השוטפת.

מה זה כולל?

ראשית, אתם זקוקים לשירותי ספק אינטרנט וגם שירותי תשתית לחיבור לאינטרנט. נזכיר, כי בישראל מדובר באופן יוצא דופן, בשני סוגי שירות נפרדים. בהתאם לכך, הם עשויים להיות זמינים משני ספקים נפרדים או מספק אחד שמציע את שני הדברים. למי שעדיין מתבלבל בין שני המושגים, נציין כי "ספק אינטרנט" הוא מה שנקרא בעולם ISP או  Internet Service Providerוהוא זה שמחבר מעצמו, ישירות לרשת האינטרנט. "ספק התשתית" לעומת זאת, מחבר אתכם אל "ספק האינטרנט". בתור ספק itc מציעה את שני השירותים האלה ביחד. למעשה, היא מציעה מעטפת שירותי תקשורת, מקצה לקצה. זאת, כולל שירותים מנוהלים לקישוריות אינטרנט ועבור רשת פרטית בין סניפי הארגון, עם הקמת, שדרוג ותחזוקת תשתיות הרשת. ITC אף תסייע לכם להקים ולתפעל רשת אלחוטית איכותית, מהירה ומאובטחת. בעזרתה, כל לקוח או עובד, יוכל להתחבר לאינטרנט בקלות, מכל מקום ברחבי העסק שלכם. זאת, באמצעות כל התקן מתאים, אם זה סמארטפון, מחשב ניידים, מחשב PC או טבלטים. אגב, ניתן לבצע גם איסוף לידים באמצעות הרשת האלחוטית – עוד יתרון חשוב.

מעבר לאינטרנט

בהתקשרות עם ספק מקצועי דוגמת ITC, תוכלו לקבל ממנו שירותים נוספים, משלימים. לא רק חיבור מהיר ואיכותי לרשת האינטרנט. כמה דוגמאות לכך:

IPVPN –  Virtual Private Networkהוא כלי עזר חשוב באבטחה, אשר הופך את התקשורת שלכם למוצפנת ומוגנת. הדבר אולי לא חשוב ללקוח הממוצע, אבל לכם כעסק הוא עשוי להיות שימושי, לשם אבטחת פעילותכם ברשת האינטרנט.

שירות כתובת IP קבועה ("סטטית") – יאפשר לכם לשלוט מרחוק על מצלמות אבטחה, לשתף מדפסת רשת, להוסיף נתב לרשת ועוד.

סינון תכנים – שירות אנטי ספאם iGuard מאפשר לסנן תכנים מסוכנים או לא ראויים, בגלישת העובדים אליהם. כך תגנו על מערכות המחשב שלכם, בעוד שיטה פשוטה ויעילה. זהו שירות אשר ניתן לנסות בקלות ובחינם למשך חודש. תוכלו לכוון אותו באופנים שונים, על פי דרישותיכם.

לסיכום

אינטרנט בבתי מלון וצימרים הוא דבר שגרתי ולכן אתם חייבים להציע זאת וברמה גבוהה. כדאי במיוחד, להקדיש תשומת לב לבחירה חכמה של ספק אינטרנט. זהו המפתח, לחיבור אינטרנט מהיר ואמין, אשר ישרת אתכם ואת לקוחותיכם נאמנה לאורך זמן.

הפוסט במהירות האור: אינטרנט מהיר לבתי מלון וצימרים הופיע לראשונה ב-חם באילת.

הבחירה המשפחתית המושלמת – מלון רויאל ביץ' אילת

מול הנוף הפתוח של ים סוף והרי אילת נמצא מלון רויאל ביץ' שהוא בלי ספק אחת מהפנינות היפות ביותר בעיר כולה. וכשמדובר על מלונות שמתאימים לאירוח משפחתי, כמה מהמומלצים ביותר שכדאי לכם לסגור בהם חופשה שייכים בלי ספק לרשת ישרוטל. המלון המיוחד הזה מציע חווית אירוח נפלאה עם ספא יערות הכרמל ומעל 70 סוגי טיפולים שונים, בריכה גדולה ומפנקת שגם הילדים ייהנו בה וכמובן מועדון ילדים ושלל פעילויות נהדרות לקטנטנים. כמו כן, אם מתחשקת לכם חוויה קולינרית שונה מעבר לחדר האוכל המצוין של המלון שווה בהחלט לבקר באחת משלוש המסעדות הנהדרות במלון ובפרט בראנץ' האוס, מסעדה נהדרת לחובבי הבשרים.

לזוגות וצעירים – מלון אגמים אילת

כאן מדובר בלי שום ספק בחוויה השלמה לצעירים וזוגות שרוצים לקרוע את העיר מצד אחד ולהתפנק עם רוגע מושלם מצד שני. במלון תמצאו בריכת שחייה דמוית לגונה עם מפרצונים קטנים ועשרות פינות ישיבה קטנות ומהנות. האווירה היא רגועה עם מוסיקת צ'יל אאוט ואין דרך טובה יותר מלהתחיל את היום על שפת הבריכה. החדרים הם מפנקים ופונים כולם אל עבר מתחם הבריכה והארוחות השונות בחדר האוכל נחשבות לטובות ביותר שתוכלו למצוא בעיר. כמו כן שווה לדעת שבשעות הלילה מתחם הבריכה הופך לבר תוסס ושוקק חיים ואתם לגמרי יכולים להמשיך את הבילוי שלכם מבלי לצאת מהמלון אפילו.

לא יוצאים מהמלון – ישרוטל ספורט קלאב הכול כלול

אחד המלונות הוותיקים והטובים ביותר של רשת ישרוטל ובשנים האחרונות הוא הפך לבחירה המועדפת על ידי משפחות עם ילדים שרוצות ליהנות מהכול מבלי להתאמץ ולצאת מהמלון. שימו לב שמעבר לארוחות על בסיס פנסיון מלא, יכולים האורחים ליהנות לאורך כל היום מארוחות עשירות, גלידות, קפה ושתייה אלכוהולית חופשית. מעבר לכך המלון מציע מגוון של אטרקציות ופעילויות ספורטיביות שונות לצד הרבה הפעלות ודברים מדליקים עבור הילדים. כמו כן מפעם לפעם מארח המלון אירועים שונים כמו פסטיבלים, אירועי ספורט וכנסים וזוהי יכולה להיות חוויה מיוחדת אם יוצא לכם לבקר דווקא בזמנים האלו.

הכי רומנטי שיש – ישרוטל רויאל גארדן

האמת היא שהמלון הזה מתאים גם למשפחות עם ילדים, אבל אם בא לכם חופשה זוגית רומנטית הוא בלי ספק הבחירה המושלמת. מלון סוויטות מפנק עם בריכה דמוית אי, גן טרופי ומגוון אטרקציות וזהו המקום הטוב ביותר לנקות בו את הראש.

לסיכום

כל שנשאר לכם זה לבחור את המלון המתאים לכם ואנו בהחלט ממליצים ללכת על היוקרה של מלונות ישרוטל.

הפוסט חוויה מושלמת – מתחילה במלון מושלם: מלונות ישרוטל באילת מחכים לכם! הופיע לראשונה ב-חם באילת.

צימרים באילת – כל מה שרציתם לדעת

בשנים האחרונות נפתחו לא מעט צימרים יוקרתיים המציעים חוויה יוצאת דופן בעיר התיירות וזאת בשל וילות כמו גם מבנים ייחודים שעברו הסבה לאירוח. במסגרת האירוח אתם מקבלים מענה מדויק לצרכים שלכם – החל ממספר האורחים ועד אלמנטים מיוחדים כמו למשל ספא פרטי, בריכת שחייה וג'קוזי לצד ארוחות אותן אפשר לקבל  לאורך כל השהות. המגמה של הצימרים באילת היא לספק חווית אירוח שונה ועל כן המארחים יוצאים מגדרם מתוך מטרה לספק לכל אורח חווית אירוח מיוחדת בעיר תוססת כמו העיר אילת. בין הצימרים המובילים ניתן למצוא צימרים בפנטהוזים לצד וילות מושקעות שיאפשרו לכם לא רק ליצור חופשה מושלמת אלא גם חיסכון כספי משמעותי, וזאת בשל מחירים נגישים כמו גם מבצעים המתקיימים לאורך כל ימות השנה אבל בעיקר באמצע השבוע. מדובר בחיסכון כספי שיכול להגיע לאלפי שקלים וזאת בשל פערי המחירים בין המלונות היוקרתיים של העיר לבין צימרים שמציעים הצעות תחרותיות.

כיצד לבחור את הצימר המושלם?

על מנת לבחור את הצימר המושלם בעבורכם חשוב קודם כל לבצע השוואת מחירים ולבחון איזה צימר מציע לכם הצעת מחיר התואמת את מסגרת התקציב שלכם. בנוסף, רצוי לקרוא המלצות מצד גולשים שכבר ביקרו בצימר וזאת מתוך מטרה ללמוד אודות טיב השירות של המארחים, רמת הניקיון, המתקנים המצויים בצימר כמו למשל בריכה פרטית או ג'קוזי כמו גם תוספות כמו למשל ארוחת בוקר אותה ניתן לקבל בצימר במקום לגשת למסעדה. לפני שאתם ממהרים לסגור בדקו האם יש מבצעים מיוחדים להגעה באמצע שבוע או שלא בעונת שיא התיירות וזאת בשל העובדה כי רוב הצימרים מורידים את המחירים ומציעים מחירים נוחים מאוד לקבוצות כמו גם זוגות שרוצים להגיע שלא בעונה – בעיקר בתקופת דצמבר עד מרץ.

לסיכום, לינה באילת איננה מחייבת שהייה במלון יוקרתי אלא ניתן בהחלט לבחור באופציה של צימר. השוואת מחירים כמו גם קבלת המלצות לצד שיחה אישית עם הבעלים היא זו שתאפשר לכם לקבל החלטה נכונה שתהפוך את החופשה שלכם בעיר לבלתי נשכחת ומפנקת במיוחד, בין אם אתם מתכננים לצאת לחופשה משפחתית או אפילו למסיבת רווקות סוערת בעיר התיירות הרשמית של ישראל.

הפוסט לא רק מלון: הצימרים הכי שווים באילת הופיע לראשונה ב-חם באילת.